Comparez !
Fortuneo Boursorama ING Direct Monabanq La NET Agence
Meilleure offre Carte gratuite
Prime de 80 €
Carte gratuite
Prime de 30 €
Carte bancaire
gratuite
Carte gratuite Carte gratuite
revenu minimum 1350 € / mois 1500 € / mois 750 € / mois aucun aucun
carte bancaire
notre avis
+ d'infos CB + 80€ informations CB +30€ informations Carte gratuite informations Carte gratuite informations Carte gratuite informations

Suivi de la souscription en ligne chez Fortuneo

Dans un esprit de transparence, Fortuneo, la banque en ligne filiale du Crédit Mutuel Arkéa vient de lancer un nouveau service destiné à suivre l’avancement des dossiers d’ouverture de compte.

Un suivi en ligne étape par étape

Désormais, les clients de Fortuneo peuvent visualiser en ligne toutes les phases de la procédure d’ouverture de compte. Ainsi par exemple, ils sont informés en direct de la réception de leur dossier ou de l’état d’ouverture d’un compte individuel ou joint. Ce service permet également de savoir si le dossier est en attente pour absence de pièces.

Vers une meilleure communication et plus de transparence

La banque en ligne a créé ce service pour répondre à deux objectifs. Il s’agit, d’une part, de faciliter la communication en offrant une information disponible en temps réel, aujourd’hui devenue indispensable pour rassurer la clientèle. Puis, d’autre part, de donner plus encore de transparence et de visibilité sur les délais, grâce aux nouvelles technologies.

Fortuneo la banque la moins chère

En 2012, la banque en ligne Fortuneo a été classée « banque la moins chère » par Le Monde et Capital. Par ailleurs, elle a été élue « Service Client de l’Année 2012 » par Viséo Conseil.